¿Qué pasa si dejo de pagar una cuota y qué me devuelven?
Si la respuesta está en el contrato, el asesor la lee. Si no está, va a consultar, y el cliente se queda pensando en la silla.
Mesa de firma
Se te cayó una venta en la mesa de firma. No fue el precio.
Fue una pregunta que tu asesor no pudo contestar sin llamar a alguien. Estas son las tres que tiene que saber de memoria.
¿Qué estoy comprando y cuándo me llega el título?
Propiedad o posesión, inscrito o no, título en cuánto tiempo. El cliente decidido quiere oírlo en una frase, no en una llamada.
¿Lo que me ofrecieron de palabra está escrito?
Área, plazo de entrega, servicios, descuentos. Si el asesor lo prometió y el contrato no lo dice, el cliente no firma, o firma y después reclama.
Ximena Llontop
El cliente pregunta y tu asesor tiene que ir a consultar.
Lo vi desde adentro, en una inmobiliaria de cinco proyectos: el cliente llegaba decidido, preguntaba por una cláusula, y la venta se quedaba esperando una respuesta.
Rehacemos el contrato para que las respuestas estén escritas, y me quedo cerca: cuando el cliente pregunta en la mesa, estoy.
Ximena Patricia Llontop GuzmánAbogada inmobiliaria · CALL 11494 · Alfonso Ugarte 720, oficina 203, Chiclayo
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¿Qué te está pasando?
¿La inmobiliaria es tuya o trabajas en ella?
¿A dónde te enviamos la evaluación de tu caso?
La evaluación de tu caso no tiene costo: son 30 minutos por Meet.
¿Qué día te acomoda?
Lunes a viernes, previa cita.